生成式人工智能(Generative AI)[1]掀起全球熱潮。自美國研發公司Open AI於2022年11月推出新型聊天機器人模型ChatGPT[2]，已吸引超過1億名用戶註冊賬號[3]。現時ChatGPT、Bing AI、Midjourney等已可以進行不同類型的內容創作，透過AI算法生成圖像、文章、程式甚至影片等，令此技術的應用變得普及。

生成式AI的出現，為社會的生產力帶來巨大變革，本港已有不少機構和企業率先引入相關技術，推動業務發展[4]。有些國家政府也有使用相關技術，例如新加坡政府部門表示引入ChatGPT來協助進行研究、草擬報告等工作，而教育部亦表示會指導老師利用生成式AI工具來加強學生的學習能力[5]。日本政府亦採用ChatGPT處理文書事務和分析，以應對勞動人口迅速下降問題[6]。生成式AI的應用場景不斷增加，並滲入不同領域，對未來的就業環境有一定影響。

麥肯錫近期的一份報告指出^[7]，生成式AI對全球經濟帶來影響，有助創造新職位，使全球經濟提速；整體上生成式AI對各行各業的發展有利，但對個人尤其屬高薪、高學歷的衝擊最大，或將面臨被取代的威脅。投資銀行高盛則預測[8]，全球有多達3億個全職工作未來有可能被AI取代，香港勞動力亦不例外，尤其對於已進入或即將進入職場的新世代，無可避免受到衝擊。香港青年如何掌握相關技術，為不確定的未來做好準備，有待探討。

科技發展日新月異，生成式AI技術的開發及應用為世界各地帶來不同的機遇，同時亦衍生關於數據安全、虛假資訊、私隱保障、倫理道德及知識產權等討論，更引起世界多地的監管機構的關注。歐盟、美國和中國內地等政府先後提出規管新措施，甚至對此採取針對性的實際行動。生成式AI的應用在本港社會亦引起廣泛討論，創新科技及工業局局長孫東表示對新技術發展持開放態度，並擬成立專門委員會應對[9]。隨著生成式AI的迅速發展和加速滲透，以及全球主要經濟體的政府相繼將其納入規管架構，如何引導恰當使用和具規範的發展，將是特區政府和業界不能迴避的議題。

科技的迅速發展，將大大改寫本港的就業生態。是項研究透過青年網上問卷調查、個案訪問，以及專家和學者等意見，以了解香港青年對生成式AI的使用情況和取態，以及就業環境帶來的轉變，整理其他地區的經驗，以探討香港社會和青年如何準備迎接人工智能的新時代，並提出思考方向。

[1] 生成式AI (Generative AI)是一種人工智能的應用，旨在創建某種東西，例如文字、圖像、影片和音頻等；通常是根據用戶提供的提示(Prompt)進行操作，並嘗試生成與描述相符的內容。

[2] ChatGPT是一種專注於對話生成的語言模型。它能夠根據用戶的輸入，產生相應的回應。

[3] ChatGPT與經緯文化。2023年。《ChatGPT應用手冊》。台灣：經緯文化出版有限公司。

[4] 香港經濟日報。2023年6月28日。〈AI提升網店效率　自動生成內容簡化近7成工作〉。網址：https://inews.hket.com/article/3557213/【人工智能】AI提升網店效率%E3%80%80自動生成內容簡化近7成工作?mtc=40001&srkw=sasa%20ai，2023年6月28日下載。

[5] Business Focus。2023年2月27日。〈新加坡政府引入ChatGPT草擬文件 擬納入教育課程「如用計數機學數學」〉。網址：https://businessfocus.io/article/224680/新加坡-chatgpt-microsoft-教育，2023年8月11日下載。

[6] Business Digest。2023年4月12日。〈日本政府考慮採用ChatGPT，以AI減輕公務員負擔〉網址：https://businessdigest.io/商業熱話/人工智能-日本政府考慮採用chatgpt-以ai減輕公務員負擔，2023年6月14日下載。

[7] Chui, M., Roberts, R., Yee, L., Hazan, E. Singla, A., Smaje, K., Sukharevsky, A., & Zemmel, R. (2023, June 14). “The economic potential of generative AI: The next productivity frontier.” McKinsey Digital. Retrieved from August 11, 2023, from  https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-economic-potential-of-generative-ai-the-next-productivity-frontier#introduction

[8] Hatzius, J., Briggs, J., Kodnani, D., & Pierdomenico, G. (2023, March 26). “The potentially large effects of artificial intelligence on economic growth.” Goldman Sachs Economic Research. Retrieved June 2, 2023, from https://www.gspublishing.com/content/research/en/reports/2023/03/27/d64e052b-0f6e-45d7-967b-d7be35fabd16.html

[9] 明報。2023年2月25日。〈應對ChatGPT 政府擬立委員會 孫東：高度關注革命性技術 創科局：屬初步構思〉。網址：https://news.mingpao.com/pns/港聞/article/20230225/s00002/1677264185178/應對chatgpt-政府擬立委員會-孫東-高度關注革命性技術-創科局-屬初步構思，2023年6月9日下載。

1. 生成式 AI 的應用將是大趨勢。未來的就業環境出現重大變化，年輕一代有需要加強科技培訓和提升個人能力，以適應新技術為職場帶來的新挑戰。
2. 及早認識和使用生成式 AI。七成八受訪青年有使用過生成式 AI，認為使用生成式 AI 對他們學習或工作的幫助頗大，主要好處是提升效率，而最大困難是難以判斷資料的真實性。
3. 掌握關鍵能力。多數受訪青年認同生成式 AI 有助產生新意念、釋放人力，以及促進經濟發展；但同時認為會大幅削減傳統就業職位。 雖然不太擔心會被生成式 AI 取代，對個人就業前景卻感不確定。
4. 生成式 AI 應用的氛圍。現時不同企業或整體職場環境已開始對使用 生成式 AI 有一定需求；如何提升人力資源，為員工提供支援和培訓， 變得極為重要。
5. 生成式 AI 存風險與監管的爭論。生成式 AI 技術為生產力帶來變革，同時衍生資訊安全及道德等風險；社會對於應否監管未有共識，如何在促進科技創新與規範之間作出平衡，值得討論。

1. 特區政府將成立應對生成式 AI 的專門委員會，建議將以下方面納入生成式 AI 專門委員會的探討範疇，包括：(a)凝聚業界共識，促成制定使用生成式 AI 相關指引；(b)讓公眾了解技術的風險與責任，以及(c)監督生成式 AI 的規範化發展。
2. 政府可在不同公共設施設立試點，以創新方式推動生成式 AI 的應用，讓市民大眾可了解科技帶來的便利和好處。
3. 在本港現行「科技券」的資助計劃下，推出「人工智能券」(AI voucher)，配合生成式 AI 的發展，進一步支援中小企應用科技及加快數碼轉型。
4. 持續增加生成式 AI 技能培訓的誘因，以適應快速變化的技術發展。