新常態下促進學生實習經驗

實 習 是 學 生 從 學 校 過 渡 到 職 場 的 重 要 經 歷 。 本 港 不 少 大 學 生 都 會 在 畢 業 前 尋 找 實 習 機 會 ， 以 豐 富 其 工 作 體 驗 、 學 習 職 場 文 化 以 及 規 劃 人 生 。 其 中 香 港 理 工 大 學 更 於 2005 / 06 年 度 開 始 把 實 習 列 為 必 修 項 目¹， 凸 顯 畢 業 生 具 備 工 作 經 驗 的 重 要 性 。

然 而 ， 疫 情 打 亂 學 生 的 實 習 安 排 ， 甚 至 未 能 展 開 實 習 工 作 。 據 聯 校 就 業 資 料 庫 （ J I J I S ） 最 新 數 字 ， 今 年 首 4 個 月 大 學 生 實 習 空 缺 僅 5,777 額 ， 與 去 年 同 期 的 8,468 額 相 比 ， 急 跌 逾 3 成²。 特 區 政 府 也 因 應 疫 情 關 係 ， 呼 籲 企 業 採 取 在 家 工 作 策 略³， 有 機 會 改 變 部 分 實 習 生 的 工 作 模 式 。 疫 情 下 ， 學 生 的 實 習 機 會 減 少 ， 實 習 模 式 也 受 到 一 定 影 響 。

有 見 實 體 實 習 受 到 限 制 ， 香 港 大 專 院 校 紛 紛 採 用 虛 擬 實 習 應 對 ， 例 如 提 供 溝 通 和 管 理 技 巧 的 「 網 上 實 習 」 ， 或 為 企 業 做 調 查 研 究 報 告 ， 取 代 實 體 實 習⁴。 商 界 方 面 ， 有 外 地⁵ 及 本 港⁶ 機 構 推 出 創 新 的 虛 擬 實 習 計 劃 。 可 見 ， 學 校 和 企 業 改 變 實 習 模 式 以 應 對 新 常 態 ， 未 來 實 習 模 式 更 趨 多 元 化 。

可 以 預 見 ， 新 冠 肺 炎 疫 情 仍 然 持 續 、 技 能 需 求 轉 變 、 資 訊 科 技 的 急 速 發 展 等 因 素 ， 都 影 響 大 學 生 參 與 實 習 計 劃 。 本 研 究 期 望 透 過 檢 視 疫 情 下 實 習 模 式 的 轉 變 對 大 學 生 帶 來 的 影 響 及 所 需 支 援 ， 前 瞻 實 習 模 式 的 可 行 出 路 ， 配 合 社 會 的 發 展 趨 勢 ， 促 進 其 學 習 經 歷 ， 及 早 裝 備 學 生 應 對 新 常 態 下 的 挑 戰 。

是 項 研 究 透 過 幾 方 面 蒐 集 資 料 ， 包 括 文 獻 參 考 ； 在 2020 年 9 月 至 10 月 期 間 進 行 學 生 網 上 問 卷 意 見 調 查 ， 共 訪 問 了 877 名 大 學 生 ； 訪 問 21 名 青 年 個 案 ， 以 及 與 5 位 專 家 和 學 者 的 訪 問 。

研 究 主 要 結 果

1. 實 習 是 學 生 從 學 校 過 渡 到 職 場 的 重 要 經 歷 。 然 而 ， 受 疫 情 影 響 ， 香 港 大 學 生 的 實 習 機 會 大 減 。 各 方 須 及 早 籌 劃 ， 為 學 生 探 究 實 習 模 式 的 可 行 出 路 。
2. 疫 情 為 實 習 模 式 帶 來 轉 變 ， 促 進 了 虛 擬 實 習 的 發 展 ， 為 學 生 的 未 來 實 習 模 式 帶 來 啟 示 和 擴 闊 學 習 空 間 。
3. 實 體 實 習 有 其 重 要 性 ， 不 能 被 取 代 。 不 過 虛 擬 實 習 亦 有 其 優 勝 之 處 。 未 來 實 習 模 式 可 以 實 體 與 虛 擬 雙 軌 並 存 ， 為 學 生 帶 來 更 完 善 的 實 習 體 驗 ， 並 配 合 社 會 趨 勢 。
4. 受 訪 學 生 在 虛 擬 實 習 中 面 對 的 困 難 ， 包 括 難 以 了 解 職 場 文 化 、 溝 通 效 果 低 、 實 際 工 作 機 會 減 少 及 缺 乏 真 實 感 。 虛 擬 實 習 的 可 行 性 亦 受 行 業 和 工 作 性 質 所 限 。 如 何 優 化 虛 擬 實 習 模 式 ， 配 合 不 同 學 生 的 實 習 需 要 ， 有 待 探 究 。
5. 各 方 有 需 要 為 缺 少 實 習 機 會 的 學 生 開 拓 虛 擬 實 習 以 外 的 學 習 經 歷 ， 例 如 提 供 平 台 和 機 會 ， 讓 學 生 把 所 學 應 用 到 社 區 層 面 。

研 究 主 要 建 議

1. 建 議 制 定 虛 擬 實 習 資 料 配 套 ， 有 利 企 業 和 實 習 生 進 行 虛 擬 實 習 。1.1 企 業 可 制 定 虛 擬 實 習 章 程 ， 包 括 定 下 清 晰 的 工 作 目 標 、 足 夠 的 準 備 資 料 和 工 作 指 引 等 。1.2 企 業 可 在 實 習 中 加 設 虛 擬 夥 伴 計 劃 ， 並 增 加 雙 向 交 流 。
2. 學 校 、 非 政 府 組 織 可 為 學 生 提 供 課 堂 以 外 的 學 習 經 歷 ， 並 設 立 一 站 式 網 上 虛 擬 實 習 平 台 。2.1 社 區 實 踐 計 劃2.2  舉 辦 職 場 經 驗 分 享 會 及 技 能 訓 練

   2.3 非 政 府 組 織 開 設 一 站 式 網 上 虛 擬 實 習 平 台

3. 建 議 政 府 擴 闊 境 外 實 習 資 助 計 劃 至 境 外 虛 擬 實 習 計 劃
4.  學 生 應 主 動 掌 握 多 元 技 能 以 應 對 新 常 態

1 香港理工大學。2019年。「學生發展計劃」網頁。網址：https://www.polyu.edu.hk/web/tc/learning_teaching/student_development_programmes/。2020年8月10日下載。

2 晴報。2020年5月7日。〈大專實習位劇減3成 準教師縮剩7日 酒店旅遊一位難求〉。

3 香港政府新聞網。2020年7月23日。〈政府延長僱員在家工作安排〉。網址：https://www.news.gov.hk/chi/2020/07/20200723/20200723_150304_822.html?type=category&name=admin。2020年8月11日下載。

4 同2。

5 香港經濟日報TOPick。2020年7月16日。〈花旗銀行聘實習生 過程全改在線上虛擬進行〉。網址：https://topick.hket.com/article/2697543/花旗銀行聘實習生%E3%80%80過程全改在線上虛擬進行。2020年8月11日下載。

6 香港經濟日報。2020年5月14日。〈新世界推「虛擬實習」 招募100名大學生實習生〉。